Preview

SERVICE TOMORROW 2022

Op 14 april 2022 hopen we weer live bij elkaar te zijn tijdens het meest spectaculaire service event: Service Tomorrow.

Customer service is steeds vaker het onderscheidend vermogen van een organisatie. Klanten kiezen bewust voor merken die een uitstekende service verlenen. Juist die merken weten klanten aan zich te binden, zeker als ze daarin een emotionele snaar weten te raken.

Klantgedrag blijft veranderen, maar nu we weten dat de mens noodzakelijk is bij het leveren van een goede klantenservice, hoe zorgen we er dan voor dat we die op de juiste manier inzetten?

Daarover gaat het Service Tomorrow event op donderdag 14 april in de WesterLiefde.

Inschrijven kan via onderstaand formulier.


Praktische informatie:
Adres van de WesterLiefde is: Klönneplein 4-6, 1014 DD Amsterdam

Kom je met de auto?
Westergas is een autoluwe zone. Parkeren kan het beste bij Q-Park Westergasfabriek: Bleiswijkstraat 8, 1051 DG in Amsterdam.

Kom je met het OV?
Vanaf Centraal Station neem je bus 21. Stap uit bij van Hallstraat/Westergasfabriek.
Kom je uit het stadscentrum? Neem tram 5 en stap uit bij Van Limburg Stirumplein of van Hallstraat/Westergasfabriek.

Wanneer? Donderdag 14 april
Hoe laat? 12:30 - 17:00 uur
Waar? Westerliefde, Amsterdam
Taal: Nederlands

SPREKERS & KEYNOTES SERVICE TOMORROW 2022

TINKY BART
TKC digital

The human touch in een customer experience

ARNO FOLKERTS
-

Beïnvloeden van gedrag in een veranderende wereld 

GUIDO JONGEN
-

The digital human  in service
Van effectieve naar affectieve dialogen met je klanten

DANIËL TIMMERMANS
-
Ministerie van Buitenlandse Zaken

The human touch in het contact center van Nederland Wereldwijd 

TESSA SCHUTTE
-
TKC digital

The human touch in content

MARTIN VAN KRANENBURG
-

Neuromarketing in service content

ONZE SPONSORS

The best keynotes

Network & fun with
300+ CX professionals

Newest updates in the world of service

Aanmelden voor nieuwsbrief

Blijf altijd op de hoogte van de laatste ontwikkelingen en events van TKC digital!

Ja, ik accepteer de voorwaarden en privacy policy.*